語音視頻報警系統，主要能滿足平安城市各級單位：市、區（縣）、街道（小區）監控指揮調度中心、廣大群眾等不同的應用需求和使用場景，本系統具有警民雙向對講、免提對講、緊急求助、應急信息發布、應急廣播、聲強報警、遠程威懾、遠程呼叫、背景音樂、錄音備份等功能。本系統具有高穩定性、高集成性、高擴展性多功能等特點。并且可以實現將平安城市視頻監控系統、110報警指揮調度、地理信息系統（GIS）等無縫連接，實現各種突發現場、重大緊急事件、火災發生實時聯動報警、犯罪現場遠程可視化及定位監控、同步指揮調度，同時充分挖掘和發揮以上系統協同作用，既實現城市安防從“事后控制” 向 “事前防范、事中制止” 轉變，又拓寬了平安城市宣傳渠道，活躍了宣傳形式，為廣大群眾建立了平安城市服務通道，提升城市的安全程度和人民生活的安全滿意度。

語音視頻報警系統在于建立城市內部的全方位語音求助網絡，確保城市的各個角落安全和杜絕一切不安全隱患。

當有報警或警示事件發生時，便民110報警終端上的報警燈會閃爍，燈光可以傳輸比聲音更遠的距離，方便較遠的警察或群眾看到并作出響應，同時對犯罪份子起到震懾作用。

110報警中心可對其控制的所有便民110報警點進行廣播通知；也可以對某幾個特定的公安分局、派出所或便民110報警點等區域進行廣播通知。

當便民110報警點有市民報警時，110報警中心指定響應的值班座席正在跟其它報警點通話時，可自動轉移到另一個空閑座席進行處理。

當值班座席交接班或者有事離開崗位時，可將值班座席托管到設定的其他座席進行處理，也可以將整個值班中心托管到上一級中心進行處理。因此可根據不同時段需要來安排值班中心或值班座席的數量。

通過便民110報警點環境聲音的分析，對突發事件自動報警。

報警可視，可現場處理，可讓動監控