方案特點：

1.盾王一鍵求助多終端處理：

終端呼叫中心，中心多個呼叫坐席及巡邏人員手機APP同時收到呼叫信息。

2.地感聯動：

通過地感檢測車輛超時停留，自動呼叫中心；按鍵呼叫時可以選擇是否檢測地感信號，二次確認機制防誤按操作。

3.可視對講：

集成雙向語音對講功能，在呼叫、接聽的同時，停車場對講中心或者手持APP的管理員可以和現場人員第一時間進行溝通，及時了解現場情況。

4.遠程開閘：

通過對講中心或者移動APP軟件可以實現遠程開閘功能，避免通道長時間堵塞。

5.聯動攝像機監視監聽：

通過對講主機的輔助攝像頭及聯動攝像機，可監聽監視現場周圍的聲音、影像。

6.電子地圖定位：

當接收到對講主機發生的求助消息，第一時間通過定位標識顯示在地圖上，顯示求助位置、時間、類型等信息，而且通過不同顏色標識求助的類型，使接聽人員更加直觀、準確的判斷和決策，進行相應處理。

7.錄音錄像：

當求助觸發時，輔助攝像頭自動啟動錄像，并且上傳至服務器進行存儲，空閑時不錄像，充分兼顧了來往客戶的隱私；多路求助發生時，可自動同時錄音錄像。每個道閘不小于1個聯動攝像機，支持夜間模式且存儲時間不小于15天。

8.支持電視墻顯示：

支持多個對講客戶端同時接聽，并且電視墻同時輸出顯示現場圖像到多個控制中心（停車運營管理中心，區停車領導辦公室，派出所等）。

9.廣播喊話：

呼叫中心或對講客戶端利用話筒，可對指定的一個或多個對講主機進行廣播喊話。

10.求助記錄：

對講服務器記錄和存儲對所有設備的求助日志、求助視頻，并可查詢觀看歷史記錄。