新京報訊（記者 楊亦靜 通訊員 康健）清晨，獨居在平谷區(qū)鎮(zhèn)羅營鎮(zhèn)五里廟村的一位老人，在睡夢中突感胸口發(fā)悶，十分難受的他，難以打電話求助，他按響了手邊的一個“寶貝”，很快，醫(yī)護人員來到老人家中，并立刻將老人送往醫(yī)院，同時通知了家屬。老人接受治療后，脫離了生命危險。

工作人員向老人講解如何使用智身寶一鍵通。康健 攝

據悉，這個“寶貝”名為“智身寶一鍵通”，是平谷區(qū)購買的養(yǎng)老服務之一，目前約有2000名老人在使用，多次救老人生命于危難之中。

身體不適可以“一鍵求助”

“智身寶一鍵通”是為特困老人或特殊人員在家中安裝的智能設備。居住在平谷區(qū)鎮(zhèn)羅營鎮(zhèn)五里廟村的這位老人按鍵后，“即刻到家”的客服張蕊接通發(fā)現(xiàn)對方無任何應答，便通過定位查詢老人所在位置，立即通知鎮(zhèn)羅營鎮(zhèn)負責人付秀楠和五里廟的“村管家”王會上門查看情況。之后，又呼叫救護車趕往事發(fā)地、通知老人家屬去辦理入院手續(xù)。這一套智能系統(tǒng)，第二次救老人于危難之中。

前不久，家住山東莊鎮(zhèn)的離休干部張永老人在家中摔倒，慌亂之下家人通過“智身寶一鍵通”設備撥通了“即刻到家”緊急救助熱線，24小時客服啟動緊急預案，立即撥打120并安排“即刻到家”工作人員（持證救護員）全程陪同就醫(yī)，經醫(yī)院診斷老人為胯骨骨折，現(xiàn)已住院治療。這是“即刻到家”通過“智身寶一鍵通”救助的第24例生病老人。

養(yǎng)老服務擴大到山區(qū)

近年來，政府一直在探索養(yǎng)老服務模式。2016年起，平谷區(qū)通過購買服務的方式，與“即刻到家”合作，陸續(xù)給約2000名老人家里安裝了“智身寶一鍵通”。

2017年8月，平谷區(qū)啟動了“鳳英工程·云上鎮(zhèn)羅營”項目，引導社會企業(yè)參與。這一次平谷區(qū)的服務范圍擴大到山區(qū)，政府為鎮(zhèn)羅營鎮(zhèn)北水峪、見子莊等10個村的60歲以上老人購買安裝了1002臺“智身寶一鍵通”。為了實現(xiàn)服務“即刻”就到，還在每個村分別設立1名有養(yǎng)老護理資質的“村管家”。

不僅如此，鎮(zhèn)羅營鎮(zhèn)的五里廟、上鎮(zhèn)、關上3個村，分別建有幸福晚年驛站，提供家政服務、健康指導、文化娛樂等服務。目前，上鎮(zhèn)村的驛站已開通24小時照料服務。

據悉，作為一家從事“互聯(lián)網+生活服務”的公司，“即刻到家”還為老人提供緊急救助，提供家政維修、幫買幫送等10大類300余項專業(yè)化、現(xiàn)代化的居家服務，4年來為老人提供各類生活服務25萬余次。

目前，老人所使用的3.0版“智身寶一鍵通”設備能通過連接其他專業(yè)設備，對屋內濃煙、燃氣等進行監(jiān)測，超標后會自動報警。此外，“即刻到家”還建立了具有專業(yè)緊急救助能力的團隊，其中78位成員都獲得了紅十字會頒發(fā)的“救護員”證書。

新京報記者 楊亦靜 通訊員 康健

編輯 唐崢 校對 危卓