隨著人臉識(shí)別,車(chē)牌識(shí)別和電子化支付等科技手段的普及,“無(wú)人化值守”已經(jīng)開(kāi)始滲透到各行各業(yè),出現(xiàn)無(wú)需收費(fèi)管理員的體育館和健身房、無(wú)需售貨員的超市,讓顧客可以無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)工作人員的協(xié)助,暢通無(wú)阻的進(jìn)入場(chǎng)內(nèi),并使用電子支付自助繳費(fèi)。
在入門(mén)掃碼區(qū)域、自動(dòng)結(jié)算區(qū)域、出門(mén)自動(dòng)核查區(qū)域安裝緊急求助對(duì)講終端,在發(fā)生緊急狀況時(shí),顧客可及時(shí)向服務(wù)中心求助,提升無(wú)人值守體育館/健身房/超市的用戶(hù)體驗(yàn)。
二、功能介紹:
求助對(duì)講
當(dāng)顧客遇到困難時(shí),用對(duì)講裝置向就近監(jiān)控中心一鍵呼叫求助,獲得遠(yuǎn)程協(xié)助,改善用戶(hù)體驗(yàn)。
應(yīng)急會(huì)商
服務(wù)中心與顧客通話(huà)時(shí),可通過(guò)應(yīng)急會(huì)商機(jī)制邀請(qǐng)其他人員(包括技術(shù)支持人員、保安等)加入,進(jìn)行多方會(huì)商。
監(jiān)聽(tīng)錄音
通話(huà)錄音、24小時(shí)音視頻同步錄像。
視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)
發(fā)起對(duì)講或觸發(fā)報(bào)警時(shí),可以聯(lián)動(dòng)顯示終端關(guān)聯(lián)攝像頭的視頻。
威懾喊話(huà)
轄區(qū)所在服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)異常情況,可主動(dòng)喊話(huà),威懾或驅(qū)趕犯罪分子。
播放廣播
實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)單點(diǎn)或分區(qū)喊話(huà)廣播、緊急廣播和音樂(lè)廣播。