“一鍵呼叫”裝備經(jīng)過多代產(chǎn)品的更迭，外形變了，功能也更全面了。 
在杭州，70周歲及以上空巢、獨(dú)居、孤寡老人，和80歲以上老人都能免費(fèi)領(lǐng)取“一鍵呼叫”裝備。 
7月16日下午5點(diǎn)左右，杭州下城區(qū)援通呼叫服務(wù)信息中心收到一名吳姓老人的緊急呼救信號，工作人員立刻回電了解情況：原來老人拉肚子兩天了，還發(fā)著高燒。
在杭州，很多老人都能免費(fèi)領(lǐng)取這樣的“一鍵呼叫”裝備，無需撥號和等待，只要按下裝備上的“紅鍵”就能發(fā)出求救信息，相關(guān)監(jiān)護(hù)人也會同步收到信息。
“一鍵呼叫”系統(tǒng)是杭州政府采購的科技養(yǎng)老項(xiàng)目，旨在讓老年人更好地居家養(yǎng)老。2017年，杭州統(tǒng)籌實(shí)施新一輪“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)，杭州市科協(xié)旗下的杭州市計(jì)算機(jī)學(xué)會聯(lián)手相關(guān)會員單位，在“一鍵呼叫”的基礎(chǔ)上，協(xié)同打造了“機(jī)居一體”智慧為老服務(wù)模式，為的就是讓科技助力智慧養(yǎng)老。

88歲老人拉肚子發(fā)燒，按下緊急求救鍵后被及時送醫(yī)　

今年88歲的杭州市民吳爺爺家住朝暉八區(qū)，不知道是不是吃壞了東西，7月14日他就開始拉肚子，還有點(diǎn)發(fā)燒。


“到7月16日下午，我爸的癥狀還是沒有減輕，就趕緊按了‘紅鍵’。”吳爺爺?shù)呐畠簠桥空f。接到呼救信號，“一鍵呼叫”中心工作人員馬上回電核實(shí)情況，并叫了120，“10分鐘不到救護(hù)車就到了。”


吳爺爺家的“一鍵呼叫”設(shè)備已安裝十多年了，從最先的一代設(shè)備，即“紅綠鍵”是放在桌子上插在電話線口子上，到如今已升級為老年款的智能手機(jī)。


“這么多年，那天是第一次真正使用了緊急求救功能。”吳女士表示，之前做家務(wù)時也有誤碰到，呼叫中心的工作人員每次都能及時打電話過來。“雖然很不好意思，但也讓我們知道了，一旦遇到緊急的事按它總沒錯，真的比我們自己打120方便很多。”


接到緊急呼叫后，中心立刻能知道是哪戶人家按了鍵，老年人的身體狀況信息都能顯示，并同步通知家屬發(fā)生了什么情況。系統(tǒng)上還能顯示左右和上下鄰里信息，連120走哪一個小區(qū)大門都有備注。


緊急呼叫雖是第一次用，但“一鍵呼叫”上日常的居家服務(wù)使用次數(shù)卻很多。“上門打掃衛(wèi)生、維修各類家電等功能都用了很多次。”吳女士說，真的是方便了老人的生活。平時爸媽自己住，做子女的難免擔(dān)心，“一鍵呼叫”系統(tǒng)讓他們安心不少。


據(jù)悉，在杭州，“一鍵呼叫”系統(tǒng)針對智慧城市70周歲及以上空巢、獨(dú)居、孤寡老人，80周歲及以上高齡老人，每人都能免費(fèi)領(lǐng)取這樣一個呼叫器。統(tǒng)計(jì)顯示，2017年以來，杭州就有超16萬戶家庭安裝，累計(jì)求救呼叫15萬次以上，求助呼叫65萬次以上。